SíSeVe: Qué Es, Cómo Funciona y Cómo Reportar un Caso de Violencia Escolar

Si tu hijo o hija está pasando por una situación de acoso, bullying o cualquier otro tipo de violencia en el colegio —o si eres testigo de un caso—, el Ministerio de Educación (Minedu) tiene una vía oficial, gratuita y confidencial para reportarlo: SíSeVe. Esta guía explica qué es, cómo funciona, qué pasa después de un reporte y cómo usarlo paso a paso.

⚠️ Antes de empezar: cuidado con el enlace equivocado

Si buscas «SíSeVe» en internet, es probable que encuentres artículos que enlazan a www.siseve.pe. Ese dominio ya no pertenece al Minedu: hoy es una página comercial sin relación con el Estado. Desde 2024, la dirección oficial y vigente es:

👉 https://siseve.minedu.gob.pe/

Guarda ese enlace directamente y evita hacer clic en resultados de búsqueda que usen la dirección antigua.

¿Qué es SíSeVe?

SíSeVe (Sistema Especializado en Reporte de Casos sobre Violencia Escolar) es la plataforma virtual del Minedu que permite reportar, de forma confidencial y gratuita, cualquier caso de violencia física, psicológica o sexual que afecte a un estudiante de educación básica, pública o privada, en cualquier parte del Perú.

El sistema no solo sirve para «denunciar»: también activa un protocolo formal de atención en el que participan el colegio, la UGEL correspondiente y, de ser necesario, la DRE, con el objetivo de proteger al estudiante y hacerle seguimiento al caso hasta su cierre.

SíSeVe registra dos grandes tipos de situación:

• Violencia entre estudiantes — incluye el acoso escolar o bullying (agresión repetida y sostenida entre pares) y el ciberacoso (a través de redes sociales o medios digitales).
• Violencia de personal de la institución educativa hacia un estudiante — física, psicológica o sexual, cometida por un docente, auxiliar, personal administrativo o cualquier trabajador del colegio.

Acoso escolar, bullying y violencia escolar: ¿es lo mismo?

Son términos que se usan como sinónimos, pero conviene distinguirlos:

• Violencia escolar es el término más amplio: cualquier acto o conducta violenta —física, psicológica o sexual— que ocurre dentro de la institución educativa, en sus inmediaciones o en el trayecto entre el colegio y el hogar.
• Acoso escolar (y su sinónimo en inglés, bullying) es un tipo específico de violencia escolar: agresión repetida, intencional y sostenida en el tiempo entre estudiantes, con un desequilibrio de poder entre agresor y víctima.
• El ciberacoso es acoso escolar que ocurre a través de medios digitales (redes sociales, chats, mensajería).

SíSeVe registra los tres tipos, sin importar dónde ocurrió el hecho, siempre que involucre a un estudiante y a algún miembro de la comunidad educativa.

¿Quién puede reportar un caso?

Cualquier persona puede hacerlo: no es necesario ser la víctima. Puedes reportar si:

• Eres el padre, madre o apoderado del estudiante afectado.
• Eres el propio estudiante afectado.
• Fuiste testigo del hecho (otro estudiante, un docente, un trabajador del colegio o cualquier persona de la comunidad educativa).
• Tienes conocimiento indirecto de una situación de violencia.

El reporte es confidencial: solo el equipo central de SíSeVe y las autoridades educativas encargadas del caso (colegio, UGEL, DRE) acceden a la información, y la descripción del hecho se redacta en tercera persona para no exponer la identidad de quien reporta.

Cómo reportar un caso en SíSeVe: paso a paso

1. Ingresa al portal oficial: https://siseve.minedu.gob.pe/.
2. Haz clic en «Reporta un caso». Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tu DNI y contraseña; si es tu primera vez, deberás crear una cuenta con tus datos personales (DNI, nombres, apellidos, celular, correo electrónico).
3. Completa el formulario con la información del hecho, redactada en tercera persona. El sistema te pedirá identificar si la violencia fue entre estudiantes o de personal del colegio hacia un estudiante, y el tipo (física, psicológica, sexual o ciberacoso).
4. Recibe tu código de seguimiento. Al finalizar, SíSeVe genera un código único enviado a tu correo, con el que puedes consultar en cualquier momento el avance del caso.
5. Revisa las recomendaciones. La plataforma también te muestra una lista de instituciones de protección cercanas a tu zona (comisaría, posta de salud, DEMUNA, fiscalía) por si necesitas apoyo adicional.

Otros canales para reportar, si no tienes acceso a internet

• Línea telefónica gratuita: 0800-76-888
• WhatsApp: 991-410-000
• Correo electrónico: siseve@minedu.gob.pe

Qué pasa después de reportar un caso

Una vez registrado el reporte, se activa el protocolo vigente para la atención de casos de violencia contra estudiantes (actualizado mediante Resolución Ministerial N.° 383-2025-MINEDU). En términos generales, el proceso sigue esta ruta:

1. El director del colegio o el responsable de convivencia escolar toma conocimiento del caso —ya sea porque lo reportaste directamente en SíSeVe, o porque llegó por otro canal (verbal, mesa de partes)— y está obligado a registrarlo en la plataforma si aún no figura ahí.
2. Se activan medidas de protección inmediatas para el estudiante afectado, evitando en todo momento que tenga que repetir su relato de forma innecesaria.
3. La UGEL correspondiente hace seguimiento del caso, brinda soporte técnico al colegio y, en casos graves (como violencia sexual de personal hacia un estudiante), puede disponer el retiro inmediato del presunto agresor mientras dura la investigación.
4. Se define una medida correctiva o sanción según la gravedad, respetando siempre el enfoque formativo: el protocolo no contempla la expulsión como primera medida frente a estudiantes agresores, sino estrategias pedagógicas orientadas a corregir la conducta.
5. Puedes hacer seguimiento del caso en cualquier momento ingresando tu código en la plataforma.

Si tienes dudas sobre a qué UGEL corresponde el colegio de tu hijo o hija —dato clave si necesitas escalar un caso—, puedes ubicarla en nuestro directorio de UGEL del Perú.

Marco legal de SíSeVe

SíSeVe no es solo una herramienta digital: existe un marco legal detrás que obliga a los colegios a usarla y a actuar frente a los casos.

• Ley N.° 29719 (2011), Ley que promueve la convivencia sin violencia en las instituciones educativas — es la norma que dio origen al registro de casos de violencia escolar y obliga a los colegios a contar con mecanismos de prevención y atención.
• Decreto Supremo N.° 010-2012-ED, reglamento de la Ley 29719, que detalla los procedimientos y medidas correctivas que cada colegio debe incorporar en su reglamento interno.
• Ley N.° 30403 (2016), que prohíbe el uso del castigo físico y humillante contra niños, niñas y adolescentes, incluido el ámbito escolar.
• Resolución Ministerial N.° 383-2025-MINEDU, que actualizó los protocolos vigentes para la atención de casos de violencia contra estudiantes, con rutas específicas según el tipo de violencia (entre estudiantes, ciberacoso, violencia con armas, entre otros).

Cifras: ¿qué tan frecuente es la violencia escolar en Perú?

Según cifras recogidas por la Defensoría del Pueblo a partir de los registros de SíSeVe, el sistema reportó 19,684 casos de violencia escolar durante el año 2024, y 8,929 casos adicionales solo hasta julio de 2025. De manera acumulada, entre setiembre de 2013 y diciembre de 2023 SíSeVe registró más de 72,500 casos de bullying a nivel nacional, con la violencia física como el tipo más frecuente, seguida de la psicológica y la sexual.

Estas cifras reflejan únicamente los casos reportados, por lo que las propias autoridades educativas insisten en que muchos más quedan sin registrar por miedo o desconocimiento de la plataforma — una razón más para difundir cómo usarla.

Señales de alerta que los padres pueden observar

Un estudiante que está viviendo una situación de violencia escolar no siempre lo cuenta directamente. Algunas señales que especialistas en convivencia escolar recomiendan observar incluyen cambios repentinos de ánimo, pérdida de interés por ir al colegio, aislamiento social, caída en el rendimiento académico o negativa a hablar sobre lo que pasa en el aula o en el recreo. Ninguna señal por sí sola confirma un caso de violencia, pero varias juntas y sostenidas en el tiempo son motivo suficiente para conversar con el estudiante y, de ser necesario, reportar en SíSeVe.

Preguntas frecuentes sobre SíSeVe

¿SíSeVe tiene algún costo? No. Reportar un caso, hacer seguimiento y usar cualquiera de sus canales (web, WhatsApp, línea telefónica, correo) es completamente gratuito.

¿Puedo reportar de forma anónima? El reporte es confidencial: tu identidad no se revela a terceros ni al colegio, salvo a las autoridades encargadas de atender el caso. Sin embargo, el sistema solicita tu DNI para verificar la veracidad del reporte y evitar denuncias falsas.

¿SíSeVe aplica solo a colegios públicos? No. Aplica tanto a instituciones educativas públicas como privadas de educación básica en todo el país.

¿Qué diferencia hay entre SíSeVe y SIAGIE? Son plataformas distintas del Minedu. SíSeVe sirve para reportar violencia escolar; SIAGIE es el sistema de gestión académica que usan los colegios para matrícula, notas y traslados. Puedes revisar nuestra guía de SIAGIE si buscas esa plataforma.

¿Qué pasa si mi colegio no atiende mi reporte? Puedes escalar el caso directamente a la UGEL de tu distrito, que tiene la obligación de hacer seguimiento independientemente de la respuesta del colegio. Ubica tu UGEL correspondiente en nuestro directorio de UGEL.

Fuentes

• Ministerio de Educación del Perú (Minedu) — Reportar casos de violencia escolar en la plataforma SíSeVe
• Ministerio de Educación del Perú (Minedu) — Minedu actualiza protocolos para atención de casos de violencia en colegios
• Congreso de la República del Perú — Ley N.° 29719, Ley que promueve la convivencia sin violencia en las instituciones educativas
• Defensoría del Pueblo — Resolución Administrativa N.° 0013-2026-DP/PAD (cifras de casos SíSeVe 2024-2025)
• Infobae Perú — ¿Cumple la ley su objetivo contra el acoso escolar o ‘bullying’?